中卫承诺
为了更好的为客户提供高效优质的服务,维护客户的合法权益,中卫永远从投保人利益出发,秉承“一切源于对生命的尊重”的宗旨,以满足客户需求为中心的服务理念,对所有承接的保险项目作出以下承诺:
●保密承诺
签署并遵守保密协议,不将任何客户信息泄露给无关第三方。
●承保承诺
从业人员具备《保险经纪从业人员职业证书》,在从事保险活动中不欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人,主动说明保险经纪机构的法律定义和业务性质,如实告知与保险合同有关的重要情况,做到专业、合法、合规、诚信。
●理赔承诺
客户可以拨打010-85285599客户服务专线提出理赔申请,中卫专人指导理赔。中卫承诺,只要真实发生在保险范围内的、相关理赔资料齐全的事故,可以理赔成功。
●时限承诺
中卫自收到客户相关资料三个工作日内决定是否予以承保,五个工作日内向保险公司询价并出具报价单;收到完整的投保资料之日起,三个工作日内出具保险单或批单;收到完整的理赔资料之日起十个工作日内给出审核结果。
●服务承诺
服务热情周到,理赔专业迅速。利用专业优势为客户进行风险管控,满足客户的需求。提供风险评估、投保、理赔、培训一站式服务。